台灣目前未有明確的相關法條規範，但在歐洲國家，樓梯升降椅需要符合多項歐洲安全規範。因此，泓電樓梯升降椅不只通過CE認證及歐洲專利證書，在使用上是非常安全的。除此之外，泓電樓梯升降椅也為客戶投保產品意外責任險，讓客戶更多一份保障。

可利用「座椅上按鈕」或「遙控器」來控制樓梯升降椅，家中任何人不論大人小孩都能簡單操作，讓您在使用上更加輕鬆便利。

電池本身為消耗品，視客戶使用樓梯升降椅的狀況而定，一般來說壽命可達2年。

泓電樓梯升降椅主機內含電池，如遇停電時，其蓄電力仍然足夠讓使用者「即時」的上下樓梯，以避免受困的情況。

樓梯升降椅使用電源為110V～220V，每月的用電花費約100元左右，樓梯升降椅標準配備都會有二個充電站，通常位於起始點到終點，樓梯升降椅會在停放的位置上進行充電，主機充電完畢後即自動停止充電。

樓梯升降椅主機及腳踏板周圍，皆有安全感應裝置，行進中遇到障礙物的觸碰，便立即停止。

乘載重量可達130kg，標準速度為6公尺/分鐘(依照機型不同，速度會不一樣)。

服務人員會充份了解您的家中使用者需求及樓梯規劃，並簡易的測量樓梯後，最後向您報價。而我們的諮詢服務是完全免費的，您無須有購買的壓力。

專員會與您一同規劃您家中的樓梯升降椅，是完全不需要負擔任何費用的。

需根據您的樓梯類型而訂製，樓梯升降椅價格在未查看過樓梯前，很難提供正確的單價。如果您想了解樓梯升降椅價格請與我們聯絡，我們會派專人免費諮詢服務，前往裝設的地方進行初步量測提供您正確估價。

總公司：台中市西屯區工業區三十六路38號
台北門市：新北市永和區保生路64號(永平國小斜對面)
桃園門市：桃園縣平鎮市南東路48號（平鎮大潤發正對面）
新竹門市：新竹市東區經國路一段700號
台中門市：台中市西屯區上安路9號 (近秋紅谷)
彰化門市：彰化市中山路三段176號
嘉義門市：嘉義市東區忠孝路586號
台南門市：台南市北區公園路140號
高雄門市：高雄市新興區中山一路146號（美麗島站4號出口）

泓電樓梯升降椅擁有專屬的工程團隊及售後服務團隊，對於安裝的客戶，我們會提供「0800免費售後服務」的專線、「LINE@線上服務」，以及365天全年無休，48小時之內到府維修，預約保養及巡檢，終身維護您家中的樓梯升降椅設備。

基本提供2年保固，後續可再與我們簽署延長保固合約，以維護樓梯升降椅設備。

泓電樓梯升降椅沒有任何地形限制，不管是透天、公寓、戶外，只要家中樓梯寬有69公分以上皆可安裝唷！

我們也有戶外機型，在控制及帶動單元都有做防锈處理，不怕日曬雨淋，可安心安裝於室外。

樓梯升降椅座椅本身有收摺功能，在收摺後，樓梯的空間讓每個人在行走時，依然自由順暢。

無論是直線型或彎曲型樓梯，我們都能依據您家中樓梯類型提供完善的設計方式。

針對不同客戶的需求，我們有提供海運及空運的服務。

軌道是安裝於樓梯踏階上，所以並不會破壞房屋結構，我們更提供頂級的安裝服務，安裝人員會在離開前把您家中清潔乾淨，並且教您如何操作使用，確認完畢之後才會離開。